Cancelación en 24 Horas

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que transcurran 24 horas desde que el producto ha sido enviado. Si el pedido se cancela, recibirá un reembolso completo.

Política de Devoluciones y Cambios en 30 Días

Si por algún motivo no está satisfecho con el artículo adquirido, tiene 30 días después de la entrega de su pedido para devolver un artículo.

Después de 30 días de la entrega de su pedido, ya no aceptaremos devoluciones.

Proceso de Reembolso y Condiciones de Devolución:

Para solicitar una devolución, envíenos un correo electrónico a: customer@beybladestores.com, le responderemos en un plazo de 24 horas después de que el consumidor envíe el correo (excepto fines de semana).
Si se trata de un problema de calidad, proporcione un número de pedido y adjunte fotos claras de los artículos que representen el problema.
Una vez que recibamos el pedido devuelto, nuestro departamento de Control de Calidad inspeccionará y verificará el estado del artículo. Tras la aceptación de su devolución, se emitirá un reembolso a la forma de pago original en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Asegúrese de que su artículo cumpla con todas nuestras condiciones de devolución:

No se aceptarán artículos devueltos sin autorización.
El plazo para la devolución no debe exceder los 30 días desde que se recibió el pedido original.
Todo regalo promocional también debe devolverse con su artículo devuelto.
Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin arañazos ni señales de uso, y no deben haber sido redimensionados o alterados de ninguna manera.
Su devolución debe enviarse dentro del plazo dado (3 a 12 días hábiles)
Por favor asegúrese de proporcionarnos el número de seguimiento y el recibo después de devolver.

Reembolsos

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, acreditaremos el importe a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 5 días hábiles (plazo de procesamiento bancario).

¿En qué caso se otorga el reembolso completo?

(beybladestores.com se hace cargo de los gastos de envío de devolución y los gastos de reposición)

• Problema de Calidad del Producto
• Se Envío el Pedido o Artículo(s) Equivocado(s)
• Producto Perdido Durante el Transporte

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tardar 5 días hábiles antes de que su reembolso sea publicado oficialmente. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos a customer@beybladestores.com

Nota:

Los productos devueltos debido a discrepancias en la descripción no generarán ningún cargo a los consumidores.
Todos los costos (incluido el flete, etc.) causados por problemas de calidad son asumidos por nosotros.

beybladestores.com se reserva el derecho de realizar cualquier modificación a esta política en cualquier momento. La notificación de cualquier cambio se publicará en esta página. Si tiene alguna consulta con respecto a las cancelaciones o cualquier otra, puede contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente en:

Envíenos un correo electrónico: customer@beybladestores.com